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广州月嫂好口碑是怎么练成的?

工资价格:6800~9800/月

  月嫂行业可以说这在几年来最火的一个行业,月嫂的招募对象又是全中国最大的劳动力——妇女。工资高,是她们的最大吸引力,所以很多农村妇女和下岗的女职工都选月嫂行业做为自己的第二次职业。进来的人多了,势必竞争力也大,想真正做好,还是需要下功夫,努力一番才行。做服务行业,你付出了多少?客户是一清二楚,如果不能真正努力付出,很难得到客户的认同,自然而然,口碑也不好,到时最后也不会有人再请你,月嫂行业也是属于不稳定的工种,服务的计量单位是按月结算工资,按月为服务的单位。只有真正喜欢月嫂行业的人,才会用心去付出,用爱去记录。

  

  现在很多的月嫂公司都是以客户的满意度和口碑作为月嫂的级别和薪酬的考核标准,口碑好,级别高,薪酬自然就高。如果口碑差,老是被客户退单,以后也不会再给你安排工作,毕竟从事月嫂这个行业的人太多了。你没有拿出应有的服务态度,自然有别人能够拿得出。下面我们来看一下优秀的月嫂,在她们付出努力后,得到客户的衷心感谢。

  

  所以,月嫂在不断提高自己的服务技能的同时,调整好自己的服务态度也是很重要的。态度好,人勤快,哪怕你的技能有所欠缺,客户跟你相处得快乐,也会给你继续服务的机会,如果你服务态度不好,又老是想偷懒,再好的技能,客户也不愿意留你。很简单,请你过来服务,但服务时间都得不到最基本的保证,那还留着你干嘛呢?有付出就会有回报,这是至理真言。有付出,就会有好的口碑。

  

  好口碑,不是一朝一夕就可以获得的,是要通过长期的服务形成的,有些刚从事月嫂行业的人,都会选择公司的平台,借助平台,第一可以锻炼提升自己的技能,积累护理的经验,第二可以获得好口碑。有些服务好的月嫂会跟客户保持良好的朋友关系,客户也会把有请月嫂需求的孕妈介绍给月嫂去服务,日积月累,月嫂也不用在公司的一平台去接单。当然也有一部分的月嫂喜欢在公司平台上做,因为她只顾做好自己的服务,不想应对服务以外的事情。不管通过那种方式,只有服务好,才有好口碑,客户也更倾向于请这样的月嫂来为自己服务。当然外面想滥竽充数口碑好的也大有人在,客户一不小心就会上当,但是在公司,月嫂是无法滥竽充数的,毕竟公司对你的服务是一清二楚的,也会如实地记录你服务的表现。所以,谨记用心付出才是获得好口碑的唯一方法,来不得半点马虎与虚假。



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